Política de reembolso

De conformidad con la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Directiva UE 2019/771 y Real Decreto Legislativo 1/2007), se detallan a continuación las condiciones aplicables a la compra del presente artículo.

 

1. Período Extendido de Devolución y Garantía Comercial de 90 Días

 Cobertura ampliada: Este artículo cuenta con una Garantía Comercial Ampliada y Plazo Extended de Devolución de noventa (90) días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido por parte del comprador.

 Ejercicio del derecho: Durante este periodo de 90 días, el usuario podrá ejercitar su derecho a la devolución o solicitar la gestión de la garantía en caso de disconformidad, tara o defecto de fabricación, superando con creces el mínimo legal establecido de desistimiento.

2. Requisitos para la Tramitación de Devoluciones

 Estado del producto: El artículo deberá conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios adjuntos, presentándose en idénticas condiciones a las de su entrega.

 Procedimiento: El comprador deberá notificar la solicitud a través del canal oficial de atención al cliente facilitado en la plataforma antes de que expire el plazo legalmente estipulado de 90 días.

3. Conformidad del Producto y Naturaleza del Artículo

 Naturaleza recreativa: El comprador declara conocer la naturaleza festiva, recreativa y de artículo de broma del producto. La representación visual de los elementos funcionales e ilustrativos forma parte del diseño destinado al ocio del consumidor, no constituyendo en ningún caso material inadecuado ni engañoso.